Для физических лиц
-
Онлайн, безналичный расчет
Оплата банковской картой онлайн
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Услугу банковской картой Visa или Mastercard.
После подтверждения выбранного Товара либо услуги откроется защищенное окно с платежной страницей АО Банк ЦентрКредит, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если Ваш Банк-эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице АО Банк ЦентрКредит.
В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.
CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.
Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в ваш банк-эмитент.
3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.
Гарантии безопасности
АО Банк ЦентрКредит защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. АО Банк ЦентрКредит не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте sizod@tsngroup.kz.
Безопасность онлайн-платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО Банк ЦентрКредит. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Оплата платежными картами безопасна, потому что:
- Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
- Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации АО Банк ЦентрКредит, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.
-
Оплата через Kaspi Gold (для держателей карт Kaspi Bank)
Оплата в приложении Kaspi (QR)
При выборе данного способа, оплата производится после оформления заказа. После нажатия кнопки оформить заказ, отобразится страница подтверждения с инструкцией для оплаты. Вы сможете отсканировать QR код и ввести указанную сумму или нажать на кнопку оплаты, при оформлении с мобильного телефона, вас перенаправит в приложение Каспи, где вы, также, сможете ввести сумму и произвести оплату. Обработка заказа происходит после оплаты. Дополнительно уведомлять об оплате не нужно, мы оперативно отслеживаем все платежи и осуществляем сборку и отправку в рабочее время. Данный способ подойдет как для мобильных устройств, так и для компьютеров.
Kaspi перевод
Вы можете оплатить ваш заказ переводом на карту Kaspi Gold по номеру телефона. После оформления заказа, вам на почту придет инструкция по оплате данным способом. При выборе данного способа оплаты, ваш заказ будет отправлен после получения оплаты.
Счет в приложении Kaspi (удаленная оплата)
Для получения счета на оплату в приложении Kaspi, нужно выбрать данный вариант оплаты. При выборе оплаты методом получения счета в приложении, банк начислит соответствующие баллы согласно его условиям. Также, при выборе данного метода оплаты, вы также можете потратить накопленные баллы в приложении Kaspi для оплаты заказа или его части. Для правильного оформления заказа в поле "Телефон" необходимо указать номер телефона, привязанный в Kaspi, т.к. выставление счета происходит по телефону. Срок жизни счета составляет 24 часа, и если вы передумали оформлять заказ, вы можете просто его не оплачивать или написать нам и мы отменим счет.
-
Наличными при получении (при самовывозе)
-
Оплата на основании выставленного счета (Реквизиты для оплаты будут предоставлены после оформления заказа)
Для юридических лиц, ИП:
-
Оплата на основании выставленного счета (Реквизиты для оплаты будут предоставлены после оформления заказа)
Доставка⬇️
Доставка по г.Алматы:
Доставка осуществляется бесплатно.
Срок доставки- до 3 рабочих дней.
Доставка в другие регионы Казахстана:
Бесплатная доставка по Казахстану при сумме заказа от 100000 тенге.
Для заказов на сумму менее 100000 тенге, стоимость доставки будет рассчитана после оформления заказа.
Срок доставки- до 7 рабочих дней.
Регионы доставки:
- Актау
- Актобе
- Алматинская область
- Алматы
- Астана
- Атырау
- Жезказган
- Караганда
- Кокшетау
- Конаев
- Костанай
- Кызылорда
- Павлодар
- Петропавловск
- Семей
- Талдыкорган
- Тараз
- Туркестан
- Уральск
- Усть-Каменогорск
- Шымкент
Возврат денежных средств
При проведении онлайн-оплаты посредством платежных карт не допускается возврат наличными денежными средствами. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем:
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, после передачи товара отказ необходимо оформить в течение 14 дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе от товара со стороны потребителя продавец должен вернуть ему денежную сумму, уплаченную потребителем, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес, и отправить его вместе с приложением копии документа, удостоверяющего личность, по адресу sizod@tsngroup.kz.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 10 рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии документа, удостоверяющего личность, и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу sizod@tsngroup.kz.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк-эмитент;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обратиться по следующим телефонам: +77056975670